两年前因肆虐的疫情,我们都经历了一段前所未有的“宅家救援行动”,长时间窝在家里也让网上订购食物成了主流趋势。犹然记得当时许多人都大赞前线人员的牺牲及付出,而负责将暖烘烘的食物送到手中的外送 “Abang” 们也是我们敬佩的对象。虽然现在已拨云见日,但我们上网订购食物的习惯仍不变;而这就让今年初登陆柔佛新山的超大咖外送平台 「ShopeeFood」一跃成了最受欢迎的美食外送平台之一!

ShopeeFood美食外送平台,一APP搞定你的每日三餐!

说到美食外送,不外乎就是深陷在它的便利性中无法自拔。只需点开 Shopee 应用程序,就能轻松阅览所有临近的餐馆,不仅有超多超狂优惠,如:免费送餐服务、点餐优惠等,还可以叠加使用积累下来的 Shopee Coins 和优惠券一起使用,最后结账时省超多的感觉简直大快人心,也难怪它成为了最受欢迎的外送平台啦!

而且美食外送平台的便捷性不只是让消费者获利,在疫情高峰时期时更是各大餐饮业的救命稻草。无法出门堂食的那段日子,大家可是靠着全面性外送平台 ShopeeFood 衔接了餐馆及食客的距离。虽然现在餐馆大门已重新开启,但新山却有几家人气餐馆靠着当时结合电子业务建立的网络形象,品牌意识早已深植在许多吃货心中,进而提高了线上及线下的生意量。
看准时机入场,这些人气餐馆老板们获益无穷!
做生意不能只是纸上谈兵,更多讲求的是数据上健康的表现及兑现率。这次我们邀请了新山极具人气的3家餐馆,他们都各自在不同时间进驻 ShopeeFood 美食外送平台,但都同样地从中获利,一起来看看这些餐饮老板怎么说!

:: 人气商家 ① Kopilicious ::

▲ 受访人:Stanley Liaw,53岁
Kopilicious Inc. 创办人
-靠着 ShopeeFood 外送平台,无论我的顾客身在何处都能喝到我们的招牌咖啡!
Q:简单来介绍你的餐馆吧!
A:Kopilicious 是一家传统南洋咖啡店,今年已经9岁了。当初想要开始 Kopilious 是因为要保存我婆婆的食谱,传承给下一代让更多人尝到最正宗的南洋滋味!当我们看到顾客们带着孩子来用餐,我们会想象这孩子以后也会带着他的孩子来这里吃,这样一代传一代的精神是我们的目标!
Q:来分享一下 Kopilicious 的招牌是什么?
A:肯定是我们的咖啡冰☕️!很多顾客尝了我们的咖啡冰后都被唤起了以前和公公婆婆的回忆,这也是我们 Kopilicious 的宗旨。我们不只是要提供好吃的食物饮料,最重要的是让顾客们有“回味”的感觉,唤起和家人温馨的回忆。


Q:经营 Kopilicious 遇到最大的困难是什么?
A:我们每一样食物都严选最好最新鲜的原料,因为这样我们的成本是相当可观的。但我们坚持相信赚少一点没关系,最重要的是让顾客吃到好吃满意的食物。
Q:是什么让你加入了 ShopeeFood 外送平台?
A:生活在数码世界中,不免俗必须使用电子服务了。ShopeeFood 和电子支付可以帮助我们以更方便的途径将食物送到顾客手中,而且不管他们身在柔佛的何处,都能吃到我们的食物!我非常推荐同行业者加入,一起转向数码平台!
:: 人气商家 ② Wonderfood City ::

自从使用 Shopee 旗下外送平台和电子钱包后,我们的销售额平均增长了 20-30%
Q: Wonderfood City 旗下有什么餐饮品牌?
A: 我们旗下的餐饮品牌有蜜雪冰城、Mijoo Fried Chicken、Poise by J 和天辣酸菜鱼。
Q:可以分享你们成立的故事吗?
A:我们的第一家餐馆是在 Jalan Roda 3 一间小小的西餐厅,从那开始我们发现食物有着超凡的凝聚力,聚餐的时分都是非常快乐的。
Q:你们希望透过旗下餐馆品牌为顾客带来怎样的体验?
A:价廉质优一直都是我们坚持的原则,从采买原材料开始就有这严格的品质要求。当然,我们也想透过良好的服务让更多人在我们餐馆内感受聚餐的快乐。
Q:未来有什么发展计划吗?
A:有的,我们希望将蜜雪冰城开拓发展至全马。

Q: 是什么机缘下让你开始进驻 ShopeeFood 及使用 ShopeePay 电子钱包?
A: 我们现在是一个“无现金”时代,自从有了电子支付选择后,销售额平均增长了 20-30%,是非常健康的表现。
Q: 对于进驻美食外送平台及使用电子付费仍在观摩的企业,有什么建议吗?
A: 随着整个市场走向数字化,将电子钱包和美食外送平台纳入餐馆业务中非常重要。 除了实体店外,线上平台还可以作为额外的营销支持,为品牌创造更多曝光率。
:: 人气商家 ③ Famous Umi’s ::

▲ 受访人:Zaid Bin Abdul Rashid,37岁;Sit Umaisaro,38岁
Famous Umi’s Johor Bahru 创办人
ShopeeFood 简单的进驻步骤帮助我们省下了不少创业成本!
Q:跟我们分享一下,Famous Umi’s 是一个什么样的餐厅?
A:Famous Umi’s 是一家线上餐厅,将住家变成一个厨房后,专门为公司活动、学校活动、社交聚会等提供多人餐饮服务。一开始只是售卖烘焙,现在我们也推出了 Nasi Ayam Geprek, Nasi Ayam Penyet and Tahu Bergedil 等拿手美食,所有的菜单都能在 ShopeeFood App 上看到!
Q:使用 ShopeeFood 后见证了哪些明显增长?
A:自从进驻了 ShopeeFood 后,我们这小小的生意竟也有不错的曝光率。虽然进驻不及一年时间,但我们收到的反馈都非常正面,甚至来自吉隆坡的顾客也来到新山订购我们的食物,这是我们意想不到的。当然,透过简单操作的进驻步骤,我们省下了需要建立专页的工作。所有关于我们的资料,如:简介、价钱、评论、介绍等都在 ShopeeFood 平台上,不仅非常方便也帮我们省下了很多创业成本!
Q: 对于同行业者,你推荐他们进驻 ShopeeFood 吗?
A: 当然!如果我们的小生意能获得如此正面的曝光及增长,你的生意也能!靠着 ShopeeFood 上各种优惠及礼券,它能在无形中帮助你增长销售额及达到营销效果。
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