#Homage: 使用手机APP配对适合的护理人员到你家 · 为年长人士提供专业医疗与日常起居照料

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1. Burger Bar & Grill

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2. Eagle French Cafe

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3. L’ardoise Bistro

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4. Anchor Seafood Market

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伴随着生活水平的提升，我国人民的平均寿命也跟着增长。为此，社会也会有越来越多的年长人士需要日常生活与各方面的协助。但在儿女必须奔波工作、或是不得不分隔两地的情况下，不少家庭也趋向聘请专业护理人员到家里分担照顾的任务。当长辈待在熟悉的环境中，除了感到更为放松，护理人员面对可能发生的大小事也经过了职业培训，也能够以正确的办法应对状况。

决定聘请护理人员时，相信你也会提出 “该从哪里找？如何保证专业度？一般人负担得起费用吗？” 等相关疑问。不过，现在只需通过「Homage」这个成立于新加坡的居家看护平台，一切都变得容易得多！

:: 通过手机配对适合看护 · 时间弹性而且服务完善 ::

由 Gillian Tee 女士在2016年创办的 Homage，采用手机应用程序作为主要平台，为有需要的人士或家庭配对适合的看护上门。原是修读电脑科技的她，发现儿时照顾她的保姆在迈入高龄后开始出现健康状况，促使她决定善用自身的技能，为大众提供操作更简单、时间也更弹性的聘请护理人员管道。经过数年的发展，如今在吉隆坡、槟城与柔佛地区的民众也能使用这项服务了！大家可以按照不同的需求，聘请短至几小时或几天的护理人员，也可以要求长期的服务，1小时最低仅RM29起。

目前 Homage 在全马拥有超过800位本地专业看护、护士与治疗师等。所有护理人员都持有CPR心肺复苏术认证，也必须通过马来西亚护士局的执照考核。他们也和各州的国际护理学院合作，对护理人员进行加强培训，学习沟通、卫生照顾、医疗护送、喂食技巧等。Homage 的智能演算系统将根据客户的护理需求、语言与文化差异、饮食习惯等，让每个家庭最多可以与3名护理人员匹配，以便双方能够逐渐建立起信任。首次和被照顾者接触后，他们也会用3-4天的时间了解与聆听当事人的感受与意见，确保被照顾者在日后能匹配到最佳人选。

正式展开服务之前，Homage 的护士将为长辈或病人进行一次事前健康评估，再安排所需的护理。Homage 可提供的服务包括：日常生活(ADLs)辅助、在家护理、居家复健 (包含物理治疗、言语治疗、作业治疗等) 等。他们的服务对象也不限于年长者，术后人士与慢性疾病如：痴呆、中风、心脏病、高血压、癌症等患者也需要专人的照看。除了给予药物注射、伤口照料、胃管喂食、腹部造口 (stoma) 排泄处理等物理上的协助，当护理人员成为陪伴和聊天对象时，患者的思维也能保持在活跃的状态，让身心同步受到正面鼓励。

Homage 的服务是24小时在线的。针对需要长时间守着的长辈或病人，他们将安排几位护理人员轮流值班，保证每一位护理人员有足够的精力胜任工作，也会定时把被照顾者的状态回报给亲属。如果对护理程序抱有任何疑虑，被照顾的本人或是亲属也可以通过手机APP咨询客服。对于不谙科技或操作APP的独居人士，也可以在【 周一至周五 9am – 9pm 】或是【 周六至周日 9am – 6pm 】的时段致电 016-299 2188 向 Homage 取得联系。

新冠肺炎疫情期间，为了降低人多感染的风险，Homage 也会提供居家或公司上门的鼻咽拭子检测服务。如有空档，即可直接预约日期与时间。值得一提的是，Homage 结合科技与护理服务的创新概念，曾在新加坡夺下多个奖项，包括2017年最具潜力起步品牌、2018年 Eldercare Innovation Awards 的最优秀居家护理服务等，还曾获得新加坡总理李显龙的提名称赞。在我国，Homage 也是大马阿兹海默症基金会 (ADFM) 的形象大使，并多次与大马卫生部和世界银行密切合作，呼吁关注与保障年长人士的福祉。

::「经验分享」因疫情分隔2岸，借助Homage服务照料年迈父母 ::

新冠肺炎疫情当前，造成许多在新加坡工作的人士，不得不与自己的亲人分隔两地。像是在新加坡从事创意行业的 Grace Tan，她居住于新山的母亲由于跌倒导致行动不便。担心母亲伤势的她，却因工作缠身无法赶回新山亲自照顾，于是找上在新加坡已有高知名度的 Homage 寻求专业护理人员的支援。

Grace 形容 Homage 犹如她的‘眼’与‘手脚’，除了帮助她隔空监督母亲的健康状况，还能凭着丰富的经验和知识给予最好的照料。护理人员在首次拜访 Grace 的母亲时候，便立即察觉她的伤势必须送往医院接受治疗。因为尽早发现了问题，她母亲的疗程也有着良好的进展。住院的时候，Homage 每日除了汇报病情与治疗进度，也会到病房看望照料她的母亲；在出院后，Grace 也继续聘请了 Homage 帮助母亲复健、搀扶她到外走动、提醒吃药等，同时也照料着和父亲的日常生活起居。

她表示，之前母亲有伤而行动不便，但并未到骨折或伤及头部的程度。所以比起送往养老机构，Homage 提供的上门服务相对方便、也贴心得多。即使无法面对面沟通，Homage 的 APP 用起来依旧是快捷有效率，全数码化的资料记录也非常透明化，令她倍感放心。

她也从双亲的反馈得知，Homage 的护理人员们不只是具备优秀的业务能力，他们对 Grace 父母所展现的真诚关怀与嘘寒问暖，也缓解了孩子不在身边的孤单。她认为这样的态度与精神不仅仅是敬业，更是体现了他们对这份工作所怀抱的热诚。

:: 把握4月开斋节优惠 · 享每小时达15%折扣 ::

随着开斋节即将到来，从2021年4月5日起，Homage 还特别推出了佳节限时优惠。从 40小时、100小时、到200小时的服务配套，都可享有每小时高达15%的折扣。想让年迈父母获得更好生活环境的你，即刻点击 https://hmg.care/jbcityguide 开始免费咨询吧！

Contact with 『 Homage Malaysia 』

Website: www.homage.com.my
Email: malaysia@homage.co
Contact: 016-299 2188（周一至周五: 9am – 9pm | 周六日: 9am – 6pm）
APP下载: https://hmg.care/jbcityguide

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